盖洛普将员工的工作态度分为三种,分别是:
1、投入的(Engaged),投入的员工工作有激情,感觉自己与公司有深刻的联系,他们推动创新,让整个组织前进;2、不投入的(Not engaged),这种员工就是那种只想着按时上下班的,他们对工作投入了时间,但没有投入精力和激情;3、消极怠工的(Actively disengaged),他们不仅是工作时感到不高兴,而且还积极地展示这种不高兴,每一天,这种员工都在破坏那些投入的员工们的工作成果。
对工作投入程度高也不意味着辛苦,工作投入的员工往往休息更足、身体更健康
相比起纯以投入时间或者业绩来评价员工的工作态度,对于员工来说,盖洛普的评价方法无疑人性化得多,也周全得多。按盖洛普的标准,“工作投入”并不意味着就一定会工作辛苦,事实恰好相反——针对中国的调查显示,工作投入的人中,有90%认为调查头一天得到了充分休息,而工作消极的人中,这一比例只有73%;有90%工作投入的人认为头一天自己有笑过,工作消极的人中头一天笑过的只有68%;工作投入的人中,100%都对自己当前的健康状况感到满意,工作消极的人中,对健康状况满意的则只有81%。