广州市授科仪器科技有限公司成立于2009年,是一家具有国际背景的服务于实验室仪器及相关行业的专业型供应商。公司致力于建立一个品种齐全、质量可靠、价格便宜的网络购物平台,让客户能迅速的用最便宜的价格购买到最好的产品。授科还专注于技术团队的建设与完善,技术服务工程师是销售队伍的2倍,并且每年都有多次的外出培训计划,以保证团队掌握最先进的技术。除此之外,授科从建立之日起,就有一套独特的标准化的工作流程,以及国际上最先进的理念,带给客户全新的购买、售后体验,而严谨的工作态度更是获得客户的普遍赞誉,人情化的处事方式更是让很多客户成为授科长久的朋友。
2010年6月开始至今,公司获得多家个人及风险投资的青睐,共融资达到近2000万元。取得资金之后,对授科的发展起到如虎添翼的作用。授科的理念一直是区别于其他公司的,我们把产品、价格、物流等所有的一切都纳入服务之中,授科提供给客户的不是产品,而是一整套完善的服务。授科在无关的环节非常注重开源节流来降低成本,而在给客户带来价值的部分投入大量的资金、人力、物力。我们一直认为,一个公司的灵魂是最重要的,它决定着一家公司的好坏。这个灵魂就是公司的理念,理念不仅决定着一家公司的真正的水平,还决定着公司发展的未来。而理念绝不是照搬和模仿,而是一种创新,并且需要随着市场的变化而不断创新与完善。
因而,授科在取得资金之后,并没有像一般公司那样,去做一些无关的装点门面的工作,而是把所有的资金都用在刀刃上。所以,我们没有去搬写字楼,也没有去购买豪华轿车,一切都以工作需要为出发点,以能为客户提供更好的购买体验、提供更好的服务为出发点。我们投入最大的就是授科的服务体系,我们认为能为客户提供不仅技术过硬、还要服务一流才是真正的价值所在。首先,我们扩大了服务队伍,以满足日益增长的客户对服务的需求;然后就是加强培训工作,技术培训是重点,接下来就是礼仪、标准化流程、公司理念等多方面的培训,并且加强技术实操方面的培训;加强授科学院的建设,使学习成为公司的常态,让公司所有的员工不断充实自己。
接下来就是网络平台的投入。网络平台是我们与客户对接的纽带,这个平台也是授科的核心之一。我们建立平台的目的,就是希望能把性价比最好的产品挑出来,让客户优先选择。当然,不同经济状况的客户对性价比的要求是不一样的,我们的目的就是让客户有限的资金发挥最大的效用。公司建立一支专业的研发团队,专门研发客户体验,让授科的网络平台变得更加快捷、每一个客户能迅速的找到需要的产品、找到需要的技术资料、花最少的时间来完成从找产品到采购完成的动作。当然,网络是授科客户体验的一环,服务团队以及物流也是另一个重要的环节,授科有完善的管理体系让诸多的环节完美对接,给客户一个完美的采购体验,让采购从工作变称一次快乐的体验!
授科在不断完善之后,得到了客户更多的赞誉和支持。由于我们有着一般公司没有的核心竞争力,能给客户带来一般公司无法带来的价值,受到了越来越多的客户的大力支持,客户量在稳步上升,其中不乏世界500强企业,以及国内权威实验室机构,国家级的检测机构等等。
广告方面的投入是一般公司融资之后增加最大的一项开支之一,但是授科并没有这样做。我们一直认为,做好我们自己应该做的事,并且做得尽善尽美,一定能得到用户的青睐,我们奉行的是“酒香不怕巷子深”,所以我们的技术人员多于销售人员,我们的发展不是靠销售技巧来完成的,而是靠我们强有力的服务团队、高超的技术水平、完善的服务体系,我们的宣传很大一部分都是靠客户的口碑相传。
目前,授科已经逐渐成为华南地区最大的网络销售平台,也是全国最专业的实验室仪器供应商之一。我们的客户遍布各个行业,客户量已经突破8000家。在未来的日子里,我们会更加努力,为客户提供更加完善的产品与服务,建立更好的沟通平台。我们相信,有着最先进理念的公司,有着规范化运作的公司,一定能给客户带来越来越多的惊喜,也一定会得到越来越多的客户的喜爱和支持,也一定能给客户带来更多的价值!